Documentación del sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 en la empresa MADERA Y MUEBLES de la ciudad de Santa Rosa de Cabal

Download or read book Documentación del sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 en la empresa MADERA Y MUEBLES de la ciudad de Santa Rosa de Cabal written by Mariluz Ospina Henao and published by . This book was released on 2014 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Este proyecto, tiene como fin la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en la empresa MADERA Y MUEBLES bajo los lineamientos de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015, enfocados en formular y asumir un compromiso ante los clientes y la misma organización con la política de calidad; pensando siempre en concretar el compromiso con objetivos, metas y acciones específicas; y logrando de esta manera prevenir las fallas, gestionar los riesgos, cumplir los requisitos y mejorar continuamente el desempeño. El sistema gestión de calidad basado en procesos, comprende el diagnóstico inicial del sistema, el direccionamiento estratégico, la planificación, la implementación, la verificación y la mejora continua. En este trabajo, se documentó el sistema de gestión de la calidad de la empresa MADERA Y MUEBLES, basada en la norma NTC-ISO 9001:2015 sistema gestión de calidad, iniciando con un diagnostico documental de la situación de la empresa, luego se definió el enfoque basado en procesos dando a conocer la importancia e interacción de estos, finalmente logramos actualizar y elaborar toda la documentación requerida por la norma NTC-ISO 9001:2015.